Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Höganäs

Är du en strukturerad och självgående kundservicestjärna med starkt driv?

Nu söker vi dig som är redo för nästa utmaning i ett spännande företag med fokus på kvalitet och kundnöjdhet. Vi letar efter en dansktalande kundtjänstmedarbetare till ett uppdrag hos ett välrenommerat företag med huvudkontor i Höganäs. Du blir inhyrd via oss, med start 1 maj, och för rätt person finns goda möjligheter till intressant vidareutveckling.
 
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig del av teamet som hanterar kundkontakter, orderflöden och logistik. Rollen kräver att du är lösningsorienterad, serviceinriktad och gillar att ha många bollar i luften.

Ta emot beställningar och hantera order


Svara på kundfrågor, hantera reklamationer och leveransinformation


Koordinera leveranser och hålla koll på lagersaldo


Sköta administration och dokumentation i interna system


Läsa och förstå ritningar för att kunna ta fram korrekta offerter


Samarbeta med säljare och andra avdelningar för att säkerställa en smidig kundresa



Vem är du?

Har danska som modersmål eller på motsvarande höga nivå samt behärskar svenska flytande i tal och skrift


Kan kommunicera på engelska i tal


Har erfarenhet från back office, kundtjänst eller liknande roller, gärna inom bygg eller återförsäljare (t.ex. kakel/klinker)


Är trygg i att arbeta i ERP-system och MS Office-paketet


Meriterande om du har en utbildningsbakgrund inom administration, ekonomi, logistik eller försäljning



Som person är du:

Självständig och initiativtagande


Kommunikativ, utåtriktad och service-minded


Strukturerad och gillar att analysera och skapa ordning



Praktisk information
Plats: Arbetet utförs från kontoret i Höganäs
Omfattning: Heltid 100 %
Start: Så fort som möjligt eller enligt överenskommelse
Arbetstid: Kontorstider 08:00–16:30

Det här är ett konsultuppdrag vilket innebär att du initialt blir anställd av Temp-Team men om du är rätt person så har kundföretaget som avsikt att erbjuda tjänst direkt hos dem efter den aktuella inhyrningsperioden.


Ansökan
För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på Temp-Team, Johan Friberg, på [email protected]. Med hänvisning till GDPR tar vi inte emot ansökningar via e-mail. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vill du vara med på en resa i ett stabilt mjukvarubolag där det du gör kommer att efterfrågas och göra skillnad, på riktigt - och där du har stor chans att växa och utvecklas?
Till vårt team söker vi nu dig som vill hjälpa våra kunder att använda och förstå vår produkt på bästa sätt. Vi vill ge en grymt bra kundupplevelse i allt vi gör och där kommer du att vara en mycket viktig del! Låter det intressant? Läs vidare!
Cavagent, som är baserat i Viken utanför Helsingborg, är en ledande leverantör av det mest branschanpassade affärssystemet för maskinhandeln. Vårt system, Orfala, har utvecklats i 40 år och överlevt allt som hänt inom IT under tiden – med bubblor, kraschar, toppar och dalar. Vi är skickliga och stabila helt enkelt. Till och med marknadsledande inom vår nisch! Likväl står vi inte stilla eller är färdiga på något sätt – tvärtom.
Vårt affärssystem är en viktig del för att våra kunder ska kunna arbeta enkelt och effektivt och på så sätt bli än bättre och mer lönsamma. Våra kunder befinner sig i hela Norden, inom branscherna lantbruk, entreprenad, demontering, skog samt park och mark. På vårt kontor arbetar närmare 10 medarbetare som ser till att Orfala är ett tryggt val för våra kunder – ett användarvänligt, flexibelt och effektivt system.
Vi är ambitiösa och professionella i det vi gör och tar oss an. Man kan säga att vi är seriösa, men inte på något sätt allvarliga.
Om rollen
I rollen som kundsupport hos oss på Cavagent hanterar du dagliga ärenden som kommer in från våra kunder via mejl och telefon. Alla är nya på sitt jobb i början, därför kommer du den första tiden främst att slussa vidare olika frågor till rätt person i teamet – men med tiden tar du över mer och mer kundärenden och följer kundresan själv. Målsättningen är att hjälpa kunderna när de har frågor eller funderingar kring våra tjänster, allt ifrån hur man startar en inventering till mer tekniskt lagda ärenden där du har dina kollegor i utvecklingsteamet att kommunicera med.
När du har blivit varm i kläderna finns goda möjligheter att utveckla rollen till att också ansvara över utbildning, implementation/onboarding av kunder och hantering av ekonomiska processer. Vi vill att du ska växa och utvecklas inom det du får energi av – det är så man blir riktigt bra på sitt jobb!
Om dig
För att må bra, trivas och bli framgångsrik i rollen är din inställning lika viktig som din erfarenhet. Som person bör du vara serviceinriktad och motiveras av att supportera och hjälpa andra. Du är bekväm med att ha många kontaktytor och kommunicera med olika typer av personligheter. Ett krav för tjänsten är att du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
Du är nyfiken, drivs av att hitta lösningar på problem och du tar stort ansvar för ditt arbete. För oss är det viktigt att du har grit – förmågan att ta saker i mål trots att vägen ibland är krokig och då och då med en uppförsbacke framför sig.
Eftersom vi är ett mjukvarubolag tror vi att du gynnas av en god datorvana och ett tekniskt intresse. Plus i kanten är om du kommit i kontakt med ett företags ekonomiska processer samt bokföring.
Låter det intressant – hur du tar kontakt
Låter det här som ett team, en arbetsmiljö och kultur du skulle kunna trivas i – då vill vi gärna höra mer från dig! Sök jobbet, connecta med oss eller dela detta med någon du tror skulle passa in.
Har du frågor om tjänsten, teamet eller företaget hör du av dig till Carolina Crisp, People Partner på Progrits.
En del av Progrits
Cavagent är en del av Progrits – en nordisk mjukvarukoncern med ett tiotal entreprenörsdrivna bolag inom branscherna fordon, e-handel/logistik och resor. Vi drivs av teknisk innovation, med kravet att kundnyttan alltid står i centrum. Sedan 2023 är Progrits en del av Axcel, ett nordiskt riskkapitalbolag med stort intresse för tech-sektorn.
Att vara en del av Progrits innebär ökade möjligheter för utveckling både för oss som företag och för dig som anställd, och samtidigt större trygghet.
Är du som oss, tror vi att du vill känna meningsfullhet på jobbet – och vara med om att göra Cavagent till ett ännu bättre och roligare ställe att jobba på. För roligt är viktigt – jobbet är en för stor del av livet för att inte ha kul. Visa mindre

Om Processbemanning AB:

Processbemanning AB är ett nischat rekryterings- och bemanningsföretag. Med huvudkontor i Helsingborg genomför vi uppdrag i hela Skåne.  Som rekryteringskonsulter har vi flera års erfarenhet av rekrytering och bemanning. Genom vår metodik och vårt breda branschnätverk kan vi erbjuda dig som arbetsgivare kvalificerade personallösningar på såväl kollektiv- som tjänstemannasidan. Som anställd hos oss har du en trygg anställning med kollektivavtal i ett auktoriserat bemanningsföretag. Vi har ett stort antal uppdragsgivare i Skåne vilket ger oss stora möjligheter att matcha just din kompetens och profil mot lediga uppdrag
   

Är du kommunikativ, serviceinriktad och lyhörd? Har du erfarenhet av att arbeta inom kundtjänst? Då kanske detta är en tjänst för dig!

Om tjänsten:
Vi söker just nu efter en kundtjänstmedarbetare till vår kund i Höganäs. Företaget är verksamma inom tillverkande industri och är ett globalt bolag. Som kundtjänstmedarbetare på företaget har man mycket kontakt via mail och telefon mot externa och interna kontakter. I rollen ingår det att lägga ordrar, bevaka ordrar och hantera leveransbevakningar. Fakturering och diverse administrativa arbetsuppgifter ingår även i tjänsten. Arbetet sker främst i SAP, Google Suite, Sales Force och Basware. Det är en varierande tjänst. 

Det är en heltidtjänst vars arbetstider är förlagda till kontorstider. Du utgår ifrån företagets kontor i Höganäs. Planerad start är tänkt att ske under augusti månad och löper fram till december 2023 med möjlighet till förlängning. 

Krav för tjänsten: 
Krav för tjänsten är att du har tidigare erfarenhet från kundtjänst, B2B samt har arbetat med hela förloppet från order till fakturering. Du behöver ha goda kunskaper av att arbeta i olika system, vi ser gärna att du har arbetat i SAP, Google Suite, Sales Force och Basware. Eftersom tjänsten innefattar mycket kommunikation är det viktigt att du har goda kunskaper i Svenska och Engelska i tal och skrift. B-körkort är ett krav. 

Meriterande för tjänsten:
Meriterande för tjänsten är om du har kunskaper i Norska, Danska eller Nederländska i tal eller skrift. Arbete med exportförtullning anses även som meriterande.  

Dina personliga egenskaper: 
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi ser att du är ansvarstagande, självgående, norgann och har en positiv inställning. Arbetsuppgifterna kräver att du är lyhörd och tillmötesgående, detta för att ge kunden den bästa servicen. För att passa in i tjänsten behöver du även vara social och arbetsvillig. Du ser lösningar och möjligheter i stället för problem.

Låter detta intressant?
Då är du välkommen att skicka in din ansökan omgående då vi kommer att kalla till intervju löpande. Din ansökan kommer att behandlas konfidentiellt. Läs gärna mer om oss på www.processbemanning.se där hittar du även våra övriga lediga tjänster! Visa mindre

Bildeve söker en driven kundmottagare/ servicerådgivare till vår allbilsverkstad i Höganäs. Du kommer att vara ansiktet ut mot kunden och du ansvarar för att våra kunders kontakt med Bildeve blir en positiv upplevelse.

Du brinner för att jobba med människor och service. Du som söker har lätt för att ta kontakt med nya människor och trivs i en flexibel arbetsmiljö. Som person är du engagerad och har en naturlig känsla för service och sätter kunden i centrum. Du har ett eget driv samt viljan till att utvecklas.




Arbetsuppgifterna består bland annat av att boka in kunder på service och reparationer, planera in jobb till mekanikerna, ta betalt av kunden samt göra beställningar av reservdelar. Ett stort fokus ligger på att ge en utmärkt service och uppnå en hög kundnöjdhet. Du behöver vara stresstålig och ha många arbetsuppgifter i gång samtidigt.




Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Ta emot och skapa bokningar
Planera dagens arbete
Komplettera/tidsätta arbetsorder
Kontakta kund vid tillkommande arbeten
Kontrollera materialtillgång vid tillkommande arbeten
Rapportera färdig bil till kund
Prissätta och redigera arbetsorder inför fakturering
Garanti- och försäkringshantering samt fakturering
Kundkontakt vid inlämning, under arbetets utförande samt vid utlämning av fordon till kund
Ett välutvecklat ordningssinne




Är det dig vi söker?

I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet. Som person är du engagerad, ansvarsfull och serviceinriktad. Du hanterar det svenska och engelska språket i både tal och skrift. Du har god datorvana och sätter dig snabbt in i administrativa system. Det är en merit om du arbetat med Astaraprodukter eller har någon form av fordonsteknisk erfarenhet.




Tjänsten

Tjänsten är en tillsvidaretjänst på 100%. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Arbetstid måndag - fredag 07.00-16.00. Du ingår i ett verkstadsteam om 5 personer. Du rapporterar till verkstadschef. Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta.
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Vill jobba som spelvärd i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Kundserviceansvarig på Eriks fönsterputs i Sverige AB

Är du en lyhörd och engagerad ledare med en stark servicekänsla som brinner för att stärka och utveckla ditt team till att överträffa kundens förväntningar? Lockas du av möjligheten att tillsammans med ditt team få göra verklig skillnad för många människor varje dag? Vill du jobba i ett tillväxtbolag med en härlig familjär känsla? Då kan du vara rätt person för oss!

Om tjänsten

Som Kundserviceansvarig på Eriks fönsterputs är du en nyckelperson i kontakten med företagets kunder och samordnar allt arbete kring kundservice fo?r att på ett effektivt sätt uppnå? en hög kundnöjdhet och o?kad försäljning. Strategiskt och långsiktigt utga?r du fra?n fo?retagets affa?rsplan och tillämpar förbättringar relaterat till kundservice och försäljning.

Operativt leder och fördelar du det dagliga arbetet för kundservicemedarbetarna både internt externt fo?r att optimera kundupplevelse samt skapa en god och utvecklande arbetsmiljö för ditt team. I rollen ingår även administrativa arbetsuppgifter som rapportering, uppdatering av system, mallar och rutinbeskrivningar.

Som kundserviceansvarig har du alltid kunden i fokus. Du är affärsmässig med en proaktiv approach och arbetar utifrån kundens behov och önskemål samtidigt som du skapar merva?rde fo?r företaget.

Arbetet innebär uppgifter såsom:

-
Utveckla, arbetssätt, rutiner och processer fo?r att skapa ett professionellt, enkelt och personligt kundbemötande

- Frekvent ma?tning av kundno?jdhet

- Kompetensutveckling av kundservicemedarbetarna

- Sa?kersta?lla leverans av uppsatta ma?l fo?r winback, merfo?rsa?ljning och kundno?jdhet

- Aktivt ledarskap genom medlyssning och coachning, internt som externt

- Hantering av inkommande ärenden och skapande av best practice

- Arbeta utifrån Eriks fönsterputs värdegrund och verka för en god arbetsmiljö

- Arbeta proaktivt med förbättringsprojekt

- Ansvarar för att hålla sig uppdaterad inom arbetsområden

Kundserviceansvarig rapporterar till Försäljnings- och marknadschef

Om dig

För att lyckas i denna roll är du en trygg, resultatorienterad ledare som brinner för att leverera kvalité. Du har erfarenhet av att organisera ett teams arbete och på ett affärsinriktat sätt följa upp en budget. Vidare ska du ha en god struktur för att följa upp ditt eget såväl teamets arbete och efterföljande av lagar och regler.

Du skapar goda relationer med såväl medarbetare som kunder och gör detta med lätthet. Som person är du positiv, noggrann och strukturerad. Du är flexibel och anpassar dig till såväl förändringar som andra människor. Du räds inte utmaningar utan tar tag i problem på ett kreativt sätt - allt för att såväl gruppen som företaget ska kunna utvecklas och nå sina mål!

Dina erfarenheter och kompetenser

- Tidigare arbetslivserfarenhet inom service och kundkontakt

- Ledskapserfarenhet

- God systemvana

- God svenska i tal och skrift

- Erfarenhet av att hantera sociala medier

Om Eriks Fönsterputs

Eriks fönsterputs grundades 1997 och är idag Sveriges ledande leverantör av utvändig fönsterputs på abonnemang.

Sedan 2021 är bolaget en del av en snabb växande koncern, Husvård Group Norden AB, med stora ambitioner för fortsatt expansion.

Koncernens vision är att bli Nordens ledande ROT och RUT-aktör inom husvård.

Vi tror på ett ansvarsfullt ledarskap där vi är innovativa och öppna samt driver branschen framåt.

Eriks fönsterputs har idag 130 anställda med verksamhet i Skåne, Halland, Småland, Blekinge och Västra Götaland.

Information om tjänsten
Anställningsform: Heltid. Provanställning om 6 månader tillämpas.
Placering: Höganäs.

Tillträde
Snarast, enligt överenskommelse.

Vi ser fram emot att träffa dig

Låter detta som ditt drömjobb vill vi gärna att du hör av dig så fort som möjligt. Skicka en kort och trevlig presentation där du berättar varför just du är den rätta för oss.

Ansökan

I denna rekryteringsprocess samarbetar Eriks fönsterputs med Qarat. Varmt välkommen att skicka in din ansökan via annonsen. Vi arbetar med löpande urval och intervjuer, men skicka gärna in din ansökan senast 7 mars 2023. För mer information är du välkommen att kontakta Sofia Wargenbrant på 0733 00 86 40 eller [email protected].

Qarat arbetar kompetensbaserat för att främja en objektiv och icke-diskriminerande rekrytering.

Om Qarat

Qarat är en komplett leverantör av rekrytering, search/headhunting, samt digitala verktyg inom utbildning och kommunikation online, såsom LeadersAPP.

Vi arbetar med hela rekryteringsprocesser, rådgivare i delar av en process samt med konfidentiella searchprocesser. Inom ledningsgruppsutveckling / grupputveckling erbjuder vi Sveriges främsta konsulter inom området. Visa mindre

Har du en stark administrativ ådra och trivs i en koordinerande roll? Vill du arbeta på ett mindre, internationellt bolag som har hållbarhet i fokus? Brinner du för service i världsklass där du får arbeta dagligen med kunder över hela världen? Har du tidigare erfarenhet av arbete som orderadministratör, kundservice, kundtjänst eller kanske som innesäljare och vill komma till ett företag som just nu befinner sig på en tillväxtresa? Då ska du definitivt läsa vidare…
Just nu söker Linerless i Höganäs en Kundtjänst-/Administratör!
Linerless AB grundades 2001 och har sedan dess producerat och utvecklat etiketter med hållbarhet i fokus. Företaget är beläget i södra Sverige och har kunder över hela världen.
I rollen som Kundtjänst-/Administratör hos oss…
kommer du att vara första kontaktpunkt för alla våra kunder gällande beställningar. Kundkontakten är mestadels via mejl men ibland även över telefon. Du hanterar kundregistreringar och lägger in ordrar i vår databas och är spindeln i nätet mellan kund, inköp, produktion och leverantör.
Dina dagliga arbetsuppgifter kommer bland annat att bestå av:
Svara på kunders förfrågningar
Registrera kunder i kunddatabasen
Ansvara för beställningsprocessen och generera beställningen i systemet
Granska beställningar och se till så att pris och kvantitet är korrekt
Daglig dialog med lager kring inkommande order samt utgående leveranser
Sköta enklare fakturering och rapportering
Vara behjälplig även kring andra uppgifter på kontoret



För att lyckas i rollen ser vi gärna…
att du har en stark administrativ och koordinerande ådra och har du arbetat i en liknande roll tidigare. Du är van vid kundkontakt och att arbeta självständigt i en roll som kräver noggrannhet och en hög servicenivå. I och med att vi har kunder både i Sverige och internationellt så är det viktigt att du arbetar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska. Det är viktigt att du har vana vid att arbeta i olika system och har lätt för att lära dig nya system, då vi är i startgroparna för ett systembyte.
Som person är du…
en prestigelös, empatisk lagspelare som skapar ordning och struktur. Du är nyfiken och har ett stort driv att utveckla, effektivisera och hitta lösningar på hur man kan arbeta smartare. Du trivs i en roll där du självständigt driver dina ansvarsområden men ser alla inom företaget som dina närmsta kollegor. Du tänker lösningsfokuserat och har kunden i fokus.
Hos oss på Linerless kommer du till…
ett familjärt bolag där vi alla hjälps åt att nå våra gemensamma mål. Alla drar sitt strå till stacken och är lika viktiga för företaget oavsett om man arbetar på kontoret, i produktionen eller lastar lastbilarna. Linerless är ett mindre bolag beläget i södra Sverige men har en större internationell ägare. Rollen är en ny tjänst som man får vara med att påverka och utveckla utifrån dina kunskaper. Här har du möjligheten att arbeta i en internationell miljö och få utvecklas tillsammans med oss, som just nu är på en tillväxtresa.
Linerless AB grundades 2001…
med fokus på utveckling och produktion av Linerless material.
Idag erbjuder vi ett komplett utbud av Linerless mediaprodukter och har lång erfarenhet från både konventionella och Linerless etikettapplikationer och förstår våra partners behov av lösningar. Företaget är beläget i Höganäs, södra Sverige och vi erbjuder våra produkter över hela världen genom partners.
Läs mer om oss på: www.linerless.se
Om detta låter som en spännande tjänst för dig…
är du varmt välkommen med din ansökan!
Sök tjänsten och bifoga ditt CV och personliga brev. Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan komma att plockas ner om vi hittar rätt, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi tar inte emot ansökningar via e-post.
Observera att återkoppling kan dra ut något på tiden på grund av ledighet under Jul och första veckan efter Nyår.
Har du frågor eller funderingar kring rollen eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Rekryteringskonsult Jenny-Maria Lindström – [email protected] Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta.
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en snabb telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Vi på Välinge genomgår en stark expansion inom våra produktområden, vilket innebär att vi får fler och fler beställningar från kunder från Kina i öster till USA i väster.
Nu är det dags att anställa ytterligare en person till arbete inom Supply Chain, där vi ansvarar för att order tas emot och hanteras till att sedan beställda produkter levereras till kunden.
För att kunna ge bra och kvalitativ service till våra kunder, som tex BJELIN, behöver vi därför anställa ytterligare en medarbetare till vår avdelning inom Customer Support i Viken.

Vem är du?
Vi söker dig som har ett starkt driv att ge bra service och vet att nöjda kunder är väsentligt för en verksamhet. Du försöker alltid hitta lösningar, ser möjligheter till förbättringar och vill verka i en dynamisk verksamhet med snabba vändningar och högt tempo. Du måste vara och är beredd att ge det där lilla extra och ”gå den extra milen” tillsammans med oss andra.
För att lyckas med arbetsuppgiften måste du vara självgående och ha erfarenhet av att verka i en matrisorganisation. Du har också mångårig erfarenhet från arbete i internationell miljö.
Vi erbjuder dig en tjänst inom Customer Support i ett världsledande internationellt företag där vi hjälper varandra att utvecklas och att skapa värde för våra kunder och andra intressenter.
Om jobbet
Som medarbetare inom Customer Support, kommer du ha en roll som innebär att hantera frågor kopplade till leverans av olika produkter till våra kunder.
Orderhantering, hålla kunder uppdaterade om leveranssituation, ta fram dokumentation som behövs för att kunna exportera och leverera till våra kunder är delar av arbetet.
Arbetet kommer också, förutom kontakter med kunder, att inbegripa många kontakter inom företaget där vi idag förutom kollegorna i Viken har kollegor i Kina, Frankrike och USA.




Du behöver
ha mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
ha erfarenhet av att arbeta med internationella kunder.
ha erfarenhet av att arbeta med exportaffärer.
vara kommunikativ och social.
ha kunskaper och vara bekväm med att använda Microsoft Office
ha erfarenhet av att arbeta i affärssystem.

Det är meriterande om du har Universitets- eller högskolexamen samt talar och skriver franska eller tyska


Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan senast den 20 juni via mail till Marko Grbavac, HR Manager: [email protected]
Ange ”Customer Support” i ämnesraden i ditt mail.
För mer information om tjänsten så kontakta Pär Jönsson, Supply Chain Manager, telefon +46 702 58 60 54
Vi ser fram emot din ansökan. Visa mindre

Driven kundservicechef sökes till ett bostadsbolag i Höganäs
Är du en person med gedigen fastighetsbakgrund? Har du tidigare erfarenhet av att arbeta inom servicebranschen och söker nya spännande utmaningar? Då kan du vara rätt person för rollen som kundservicechef på AB Höganäshem.

Om tjänsten
I rollen som kundservicechef ansvarar du för kundservice, reception och bobutik i ett mindre och familjärt fastighetsföretag. Här får du vara med och arbeta i en spännande och omväxlande roll.

Kundservice har kontakt med alla delar av företaget för att lösa kunders behov av service vid omflyttningar och underhållsåtgärder. I arbetet ingår därmed tillvalsbeställningar, byggsamordning i samband med nyproduktion samt större ROT projekt. Du förväntas även kunna arbeta brett och att vid behov var ett stöd för dina kollegor. Du har en tydlig ambition att utveckla din personal, digitalisera uthyrningsprocessen och ansvara för att skapa en trygg och positiv upplevelse för deras kunder.  

Inom kundserviceavdelningen jobbar två uthyrare, en receptionist och kundservicechefen. I din roll förväntas du leda och fördela arbetet inom gruppen. Du ingår också i bolagets ledningsgrupp som förutom dig består av vd, ekonomichef, fastighetschef och bostadschef. Ledningsgruppen har ansvar för den strategiska och operativa driften av bolaget.

Din profil
Vi söker i första hand dig som har arbetat i en liknande roll tidigare. Du har gedigen erfarenhet från fastighetsbranschen och tidigare arbetat i Vitec eller ett liknande affärssystemet.

Det är av stor vikt att du har erfarenhet av hyresjuridik, tillvalshantering, ROT-projekt och nyproduktion med utgångspunkt från uthyrning. God IT-kompetens och systemvana är en förutsättning.

Du är duktig på att uttrycka dig i både tal och skrift på svenska och engelska. Kan du fler språk än så är det en stor merit.

B-körkort och tillgång till egen bild är ett krav.

Personliga egenskaper
Som person är du affärsmässig och professionell men samtidigt en prestigelös och jordnära person som har glimten i ögat. Du har ett högt inre driv och är service- och kvalitetsinriktad. I rollen krävs det att du innehar en hög stresstålighet, håller dig lugn i alla situationer och är en stjärna på att prioritera.

Det är också viktigt att du har en god förmåga att komma överens med och hantera människor i olika situationer. Du är tydlig, håller vad du lovar och är trygg i vem du är. Som ledare är du fullt införstådd med vikten av att i alla lägen agera föredömligt. 

Vad AB Höganäshem erbjuder dig 
AB Höganäshem präglas av snabba beslutsvägar, delaktighet och en härlig medarbetaranda! Du får stor möjlighet att påverka och möjlighet att verka i en kompetent och flexibel verksamhet. Här får du ett mycket varierande, fritt och ansvarsfullt arbete hos en arbetsgivare med en öppen och välkomnande atmosfär som genomsyras av deras värderingar som grundar sig i engagemang och ansvar. 

Välkommen med din ansökan!
Om du tycker att tjänsten som hyresförhandlare passar väl in på dina kvalifikationer och på hur du vill arbeta, skicka din ansökan snarast.

I denna rekrytering samarbetar AB Höganäshem med Fasticon. Alla ansökningar behandlas konfidentiellt och löpande. För att säkerställa att dina personuppgifter hanteras i enlighet med GDPR tar Fasticon inte emot ansökningar via e-post. 

Har du frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Imran Waheed på [email protected] eller 073–559 50 86.

Urvalsarbetet sker löpande och sista ansökningsdag är den 15:e maj.

Vi arbetar utifrån en kompetensbaserad rekryteringsprocess.?Det innebär att fokus är?på?de kompetenser?som krävs i den aktuella tjänsten och organisationen. Därför kommer du i första steget av processen få besvara ett antal urvalsfrågor i samband med att du söker tjänsten. Därefter kan du få genomgå arbetspsykologiska tester, besvara ett digitalt frågeformulär med kompetensbaserade frågor, intervjuas kompetensbaserat av Fasticon samt bjudas in till intervju hos arbetsgivaren.?Dessutom genomförs alltid en?bakgrundskontroll innan anställning.

Om Fasticon
Fasticon är specialister på kompetensförsörjning inom samhällsbyggnadssektorn. Vi hjälper våra kunder att förstärka sina organisationer genom att attrahera, utveckla och behålla rätt kompetens. Det gör vi genom att utbilda, rekrytera och hyra ut yrkesverksamma som bidrar till värdeskapande samhällsbyggnad. Kunderna finns över hela Sverige och vi utgår från kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö. Läs mer på www.fasticon.se och sök lediga jobb på www.fasticonjobb.se. Visa mindre

Vill du bidra med att skapa en trivsam och trygg miljö för invånare och företagare i Kullabygden? Kan du med fokus på personlig service och konkurrenskraftiga priser prestera för ett företag med stort hjärta i energibranschen? Sök redan idag!

Vi söker nu för en kunds räkning en säljare som kommer arbeta med kundärenden och service. Tjänsten är på heltid och kommer bland annat inkludera:
- Ta emot mejl och svara på inkommande samtal från kunder.
- Utgående samtal till kunder
- Svara på diverse frågor och hjälpa till med eventuella problem
- Eventuellt administrativa uppgifter kopplat till olika ärenden
- Merförsäljning

Din profil
Du ser vikten i att hitta lösningar på kunders problem för att främja och bidra till samarbetet mellan företaget och dess kunder. Eftersom du genom daglig kontakt med människor kommer vara ansiktet utåt kommer du vara en viktig länk mellan företaget och dess kunder. Det är därför av vikt att du är förtroendeingivande genom att utstråla trygghet och välmening. Du ser vikten i att skapa goda relationer.

Som person är du självgående genom att se vad som behöver prioriteras och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Vidare är du flexibel och har inga problem med att snabbt svira om i din planering när viktiga ärenden kommer in. Du besitter en god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga och anpassar dig väl efter mottagaren.

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet inom kundservice eller likvärdigt yrke.

Är du rätt kandidat för detta uppdrag? Ansök redan idag då vi kommer tillsätta så fort vi hittat rätt person!

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se Visa mindre

Bildeve söker en biluthyrare till vår uthyrningsverksamhet. Här möter vi våra kunder redan innan de hinner fram till disk och har ett stort fokus på att ge en fantastisk service. Du ingår i ett team om 5 kollegor och rapporterar till Biluthyrningschefen. 
 
Huvudsakliga arbetsuppgifter: Bokning, uthyrning och fakturering av hyrbilar  Genomgång och planering av vagnpark  Städa, tvätta och färdigställa bilar för leverans  Hämta/leverera bilar hos kund  Fakturering och uppföljning, samt övr admin 
 
I rollen som biluthyrare kommer du att ha daglig kundkontakt och ha en betydande roll i att fånga våra kunders behov. Vi vill att våra kunders besök hemma hos Bildeve blir en positiv upplevelse.  
 
Är det dig vi söker? 
 
I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet, men du som söker ska ha genomgått din gymnasieutbildning och inneha B-körkort. Du har god datavana och sätter dig snabbt in i administrativa system. Du har god förmåga att hantera och prioritera arbetsuppgifter. Det svenska och engelska språket hanterar du flytande i både tal och skrift.  
 
Som person är du engagerad och har en naturlig känsla för service och är en god kommunikatör. Du sätter alltid kunden i fokus. Du har ett eget driv, trivs i ett högt arbetstempo med omväxlande uppgifter. Du har förmågan att självständigt organisera det dagliga arbetet. 
Har du visioner, ser möjligheter och är sälj- och resultatinriktad med ett stort hjärta, då är tjänsten något för dig. 
 
Tjänsten är heltid med placering i Helsingborg. Arbetstid: rullande schema 07.00-18.00.  
 
Ansökan 
Då vi arbetar med löpande urval till tjänsten ber vi dig ansöka snarast. Visa mindre